モノづくりでの業務改善の手法

当社の提供するサービス

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(1).小規模工場の清掃と5S指導及び業務改善

  • おそうじを通じて小規模工場に5Sを根付かせます。

これまでの会社員時代の経験(製造業で主に設計を担当)で、多くの中小企業や海外の企業と取引きさせていただきました。設計の立場上(設計は性能・品質・コストすべてにおいて責任を負っている)、それらの企業の部品を採用するにあたり製造工場の監査を実施。監査では工場の整理・整頓、機械の保守点検状況や不良を発生させない仕組みができているか等を確認し、問題点は改善を要求してきました。品質を維持できない工場が多くあることを実感しております。ここで重要なのは小規模工場の経営者が「おそうじの重要性」に気づくことです。おそうじの重要性とは工場の5S(整理・整頓・清掃・清潔・しつけ)化のことです。5Sを徹底し工場をキレイにすることで、「ムダ」が明確化される。これにより作業時間削減、設備保全、品質向上、労働安全など非常に効果が大きい。当社は工場等のクリーニングをしながら、5S徹底の支援もすること(献身的な「対応力」)で、お客様の生産性の向上、品質確保につながります。また、そこでの改善点について共に悩み対策を練っていきたいと思います。

 

(2).一般家庭、アパート等空室、個人店舗等の清掃

  • 「高品質な仕上がり」をお客様に提供します。

高品質な仕上がりとは、美観・清潔感・衛生的な環境 です。

  • 献身的な「対応力」に努めます。

対応力とは、当たり前のことを当たり前に対応できるようにすること。お客様への姿勢やスタンスはどうあるべきか。誠実な対応となっているかを常に考え行動する「サービスの心」のことです。たとえば、作業中に気が付いたちょっとした「日常的な掃除のアドバイス」等をお客様に伝えていく。決まりきった作業だけの繋がりではいけない。お客様のためにどう対応できるかこれが重要です。

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